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8月8日，合阳支公司开展“总经理讲服务”专项活动。支公司经理党文卫以《提升服务水平，助推公司发展》为题向全员授课。

党文卫从“规范服务、补齐短板、加强协同、提升能力、学习标杆、规范运营”等六个方面进行了细致的讲解，要求全员充分认识客服工作的重要性，以客户“百分满意”为目标，践行“十心服务”，落实“首问负责制”，在个性化服务、全程服务、客户关系上下功夫，进一步加强客服质量管控，优化内部服务流程，深化品牌建设运营，确保服务工作水平再上新台阶。

大家纷纷表示，将以此次讲座为契机，找差距、提能力，以更优质的服务助推公司高质量发展。