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近日，富平支公司“贴心服务零距离”行动获富平县广播电视台报道。

据悉，支公司针对老年群体、残障人士等特殊用户，推出专属服务。网格人员上门排查线路，耐心指导老年用户使用机顶盒遥控器，为残障人士定制个性化解决方案。今年以来，支公司已累计开展上门服务40余次，惠及200余户特殊家庭，用实际行动传递了广电网络的温暖。