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近期，宝鸡传媒公司扎实开展“春季服务进万家”营销活动，聚焦客户需求推进服务精细化，进一步夯实市场根基，以更优质高效的服务赋能业务高质量发展。

活动中，班子成员深入市县两级企事业单位开展实地走访，详细介绍公司在提升网络覆盖、优化节目内容、强化服务保障等方面的最新成果，并诚挚表达拓展合作领域的意愿；同时，通过面对面交流，认真收集客户对现有服务的意见和建议，耐心解答疑问，承诺建立快速改进机制，确保服务效能持续提升。

桥北运营公司组织工作人员走进社区，深入用户家中，收集意见和建议，现场解答用户疑问，并积极推广广电优惠业务套餐。同时，针对老年用户群体开展助老服务，耐心指导他们掌握相关操作，获得广泛好评。

桥南运营公司深化医疗卫生领域服务，客户经理团队深入辖区医院，全面排查机顶盒运行状态，实现遥控器智能配对，设置“开机即直播”功能，积极推介“重温经典”频道特色内容，有效提升收视体验，细致入微的服务举措赢得院方及患者的高度评价。

扶风支公司组织党员服务队走进县中心敬老院，积极开展“适老化服务”，严格执行“三必教、四必查”服务规范，逐一教授遥控器配对操作，设置“开机即直播”功能，介绍“频道回看”等功能；同时还对敬老院内广电网络线路进行全方位巡检，优化线路布局，受到院方高度评价。