近期,临潼支公司积极开展“春季服务进万家”营销活动,将优质服务送到用户家门口。
活动中,支公司在老年用户聚集的西铁小区举办了“温情相伴·智慧助老”主题活动。网格经理细致讲解广电各类套餐产品,手把手教授老年用户操作操控器,还主动上门检查维护机顶盒、路由器等网络设备。同时,工作人员耐心倾听用户意见,详尽解答用户使用中遇到的问题,有效提升了用户的满意度和忠诚度。
下一步,支公司将以此次活动为契机,以更加优质的服务促进用户满意度的持续提升,努力推动业务高质量发展。
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