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近期，西安分公司积极开展“春季服务进万家”营销活动。

活动期间，分公司各单位严格执行“三必教、四必查”服务规范，通过标准化服务和特色化营销，切实提升用户体验和品牌影响力。

灞桥运营公司组织工作人员赴19个小区开展入户服务，走访用户325户，回收有效问卷320份，发放宣传资料650份。

雁塔运营公司在西京社区等小区举办5场现场活动，入户指导用户使用遥控器，设置“开机即直播”功能，办理固移融合业务26户、5G号卡18张。

新城运营公司强化广电特色业务宣传，通过场景化体验进一步提升用户认知度。

商业客户销售公司聚焦酒店行业，积极推介大带宽、云电脑等业务产品。

高陵支公司扎实开展用户设备使用指导工作，同时排除网络线路隐患136处，收集用户建议28条。

西安分公司第二党支部党员利用周末时间深入小区，走访用户，提供机顶盒使用指导和业务营销服务，对网络连接、网速等进行全面检查，充分发挥了党员先锋模范作用。

据统计，截至目前分公司已累计服务用户超2000户，下一步，分公司将建立长效服务机制，进一步优化产品，持续推动服务品质与业务发展双提升。