近期,长安直属公司不断创新服务模式,通过多渠道、多形式的服务触点,为用户提供差异化、个性化的特色服务,以服务促经营,取得显著成效。
工作中,直属公司在新建小区和回迁小区建立便民服务站;对孤寡老年用户进行定期上门关怀;与社区物业联合开展上门送温暖等活动,进一步提高用户满意度。
据统计,活动开展20天时间,直属公司新发展固网用户271户,办理5G号卡769个。
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