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近日，长武支公司组织开展“总经理讲服务”专项活动。

支公司经理李海泉详细讲解了客服政策、相关客服知识、服务技能，同时立足支公司实际，对服务质量、服务指标深入开展了自查分析，做到找准问题、找准原因、找准责任。他要求支公司全员要上下一心，树立“人人都是客服员”的意识，切实规范服务行为，进一步提高30分钟预约、线上评价、安装工单等各项重点考核指标指数，推动支公司客户服务工作再上新台阶。