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近日，彬州支公司开展了“总经理讲服务”专项活动。

支公司负责人张祎以“坚持以客户为中心，以高质量服务赢得用户认可”为题，从如何细化服务监督过程，确保客户问题得到快速有效解决、如何优化营业厅工作服务、如何强化服务意识，打造公司服务支撑体系、如何夯实责任主体，强化整改问责等方面内容进行了授课。

课后，大家就授课内容进行了交流探讨，并表示，将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务模式、打造服务品牌，以优质的服务赢得客户的认可，以服务促经营、用服务创效益，助推公司经营工作发展取得新突破。