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近日，临渭支公司开展“总经理讲服务”专题讲座。支公司经理王颖新同志以《提升服务水平，提升服务能力》为题，从典型案例、业务合规管理、提高营销服务能力、适老化服务四个方面为支公司全体员工授课。

支公司结合实际，查找出了在服务意识、管理机制等方面存在的不足，不断夯实客服质量管控，内部服务流程优化方面的工作措施，确保活动取得成果。