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近日，安康分公司举办“总经理讲服务”专题讲座，分公司党委书记、总经理白智海以《完善大服务体系 推动高质量发展》为主题进行授课。

白智海从服务现状、案例分析、问责整改、适老化服务等方面诠释了服务提升活动的重要性、必要性，并提出了详细的服务提升措施。要求市县两级坚持目标、问题、结果“三个导向”，把“以客户为中心”的思想融入“全业务、全流程、全员”的“三全”客服体系中，凝聚起“人人讲服务、个个会服务”全员共识，通过执行高效、规范、优质服务，将有品质、有内容、有竞争力的服务呈现给广大客户，助推公司高质量发展取得新突破。