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近期，礼泉支公司积极践行“十心服务”专项行动，组织开展了“适老化”服务活动。

活动中，支公司在营业厅设立老年爱心专席，优先服务老年用户，为其提供老花镜等适老化设施，组织服务人员在营业厅现场全程陪同、引导老年人办理业务。同时，支公司对老年用户信息进行全面梳理，对行动不便的老人进行上门走访，贴心提供业务缴费、设备保养等服务，受到老年用户们的欢迎和认可。

截至目前，支公司共走访老年客户56户，实现业务增收2万余元，活动取得了初步效果。