近期,永寿支公司认真落实公司适老服务工作要求,得到用户的好评。
据悉,永寿县的一位老人因家距离县城较远,年纪偏大,不方便前往营业厅进行缴费。支公司一线网格人员在得知此情况后,迅速联系,第一时间来到了老人家中上门服务,耐心为老人解答了费用明细、套餐内容等方面的疑问,为老人进行了“开机即直播”操作设置,受到了老人的好评。
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