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近日，延安分公司组织市县两级客服人员和一线网格员深入学习公司党委书记、董事长、总经理韩普题为《增强“全业务大服务理念”加速“新型广电网络”建设》的培训课程。

参训人员深入领会韩普董事长服务提升六个方面工作要求，提高服务意识和服务质量，抓好一线服务窗口、人员的行为规范和业务流程管理，着力推动活动取得实际成效，促进经营发展。