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近期，渭南分公司扎实开展“春季服务进万家”营销活动。活动中，工作人员严格执行“三必教，四必查”服务规范，为用户设置“开机即直播”，填写问卷调查9076户，发放宣传单5000余张，办理5G卡4928张，固移融合套餐1396户。活动赢得广大用户的一致好评。

澄城支公司以党建为引领，以用户需求为导向，全体党员深入一线服务用户，广泛收集意见建议，凸显责任担当。

蒲城支公司工作人员入户检查网络信号，精心调试网络设备，在社区广场设立服务咨询点，向过往群众介绍广电业务和优惠套餐，解答用户使用过程中遇到的问题。

合阳支公司工作人员走进社区、村组，耐心解答用户疑问；深入用户家中检测网络终端设备，帮助特殊群体用户设置“开机即直播”，深入讲解“秦岭云”特色内容。

华州支公司网格经理在社区、村镇设立服务点，开展老年群体智能终端操作指导等服务，并通过抖音直播宣传推广“重温经典”频道与广电5G业务，受到广泛称赞。