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近期，蓝田支公司组织开展“总经理讲服务”专项活动，支公司党支部书记费哲以“以客户为中心，以服务促发展”为主题进行授课。

费哲从为大家分析了支公司当前客服现状、存在差距等方面的问题，要求大家坚持以“客户为中心”的服务理念，以落实“首问负责制”“十心服务”为抓手，切实提高服务本领，推动支公司客服工作实现新突破。